Política de Privacidad

Política de privacidad

 

En cumplimiento de la normativa vigente ponemos a tu disposición información detallada relacionada con el tratamiento de tus datos personales por parte de nuestra Entidad.

 

1. ¿Quién es el responsable de sus datos?

 

   
Identidad EVOFINANCE E.F.C., S.A.U. (en adelante EVO Finance)
NIF: A-86373701.
I.R.Mercantil Madrid, T-29.640, L-0, F-26, S 8, Hoja M-533412, I-1ª.
Opera bajo la supervisión del Banco de España con Nº de registro 8834.
Dirección postal Calle José Echegaray, 6 - 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid)
Página web https://www.evofinance.com
Teléfono 902123445
Contacto delegado protección de datos dpoevo@evofinance.com

 

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales (como titular, garante, avalista o fiador)?

 

Toda la información personal será utilizada con la finalidad principal de dar acceso o prestar los servicios o productos que comercializa EVO Finance. En este sentido, tus datos personales se tratarán para facilitar productos y servicios financieros o de seguros, así como, entre otros, de los sectores relativos al ocio, cultura, turismo, viajes, entretenimiento incluso elaborando técnicas de perfilado. Podrás consultar en todo momento los productos comercializados en la web www.evofinance.com

 

En el caso de hacer uso de los puntos de contacto habilitados utilizaremos tus datos personales para atender todo tipo de solicitudes que nos envíes. Además, la página Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu accesibilidad, personalizar nuestros servicios, analizar tu navegación en nuestro Sitio Web, así como para mostrarte publicidad y anuncios basados en tus intereses (consulte nuestra Política de Cookies).

 

3. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

 

Tus datos personales los conservaremos mientras mantengas la relación contractual y no solicites su supresión según lo indicado por la legislación vigente. Actualmente, los datos se conservarán al menos 10 años por la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y, en caso de tener contratadas préstamos hipotecarios, se podrán llegar a mantener hasta los 20 años, tras terminar la relación contractual. Del mismo modo, los datos de solicitudes denegadas de clientes potenciales se conservan durante 1 año, salvo aquellas afectadas por sospechas de fraude que se conservarán hasta 6 años, con el fin de poder utilizar dichos datos para la tramitación de futuras solicitudes, evitar la duplicación de formalidades y, con tu consentimiento, ofrecerte productos de financiación similares.

 

4. ¿Qué decisiones automatizadas, perfiles y lógicas llevamos a cabo?

 

Elaboramos perfiles para facilitar ofertas personalizadas de productos y servicios tanto financieros y aseguradores, como de los sectores señalados con anterioridad por parte de EVO Finance, así como con la finalidad de mejorar la experiencia de usuario. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que puedan tener consecuencias jurídicas.

 

Cuando solicites un producto que implique un pago aplazado tomaremos la decisión de otorgarte dicho crédito mediante técnicas de scoring donde se tendrá en cuenta tu capacidad financiera así como las deudas que pudieran figurar en ficheros comunes de morosidad. Se podrán tomar decisiones automatizadas en base a dicho perfil, pudiendo pedir en cualquier momento que esas decisiones puedan ser revisadas manualmente a través de la siguiente dirección: clientes@evofinance.com.

 

5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

 

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de alta de cliente de EVO Finance, para la prestación de servicios según los términos y condiciones que figuran en las condiciones generales y particulares del mismo.

 

Además, se efectuarán diversos tratamientos basados en el interés legítimo tales como el de las solicitudes denegadas en futuras solicitudes, el destinado a conocer la calidad del servicio y experiencia al cliente, aquellos con fines estadísticos, los realizados para la prevención del fraude y aquellos que tienen la finalidad de conocer la solvencia patrimonial, así como los propios para la prestación de servicios según los términos y condiciones del contrato. También basamos en el interés legítimo la prospección comercial de productos propios similares a los contratados.

 

Los tratamientos realizados para prevenir el blanqueo de capitales, como son la identificación del titular, el conocimiento de su actividad y el análisis de operaciones sospechosas, se realizarán cumpliendo lo establecido en la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, así como cualquier normativa complementaria que esté en vigor y sea aplicable en cada momento.

 

Para el resto de tratamientos que realicemos te solicitaremos tu consentimiento. Por ejemplo, para ofrecerte productos y servicios de terceros.

 

Todos los tratamientos se realizan teniendo en cuenta las medidas de seguridad de la información apropiadas según las particularidades del tratamientos y el estado de la técnica apropiados en cada momento.

 

6. ¿Estás obligado a darnos tus datos? ¿Cuáles serían las consecuencias de no hacerlo?

 

Todos los datos que te solicitemos así como las consultas para comprobar tu solvencia que se realizarían en caso de que contrates un producto de activo que implique un pago aplazado, son obligatorios. En caso de negarte a facilitarlos y/o a su tratamiento no podrá llevarse a cabo el contrato ni la formalización de ningún servicio con la Entidad.

 

Ten en cuenta que por razones de seguridad y de calidad del servicio, las conversaciones telefónicas que mantengamos podrán ser grabadas.

 

Como cliente declaras que los datos que has facilitado al inicio de la relación contractual, así como aquellos que facilites durante la misma, son ciertos, exactos y veraces, y te comprometes a comunicar de inmediato cualquier cambio en tu domicilio, dirección de correo electrónico, teléfonos de contacto o en cualquiera de los demás datos que hayas aportado, de forma que el total de todos los datos aportados se encuentren siempre actualizados.

 

Lo contemplado en el Anexo de Protección de datos y en la Política de Privacidad se entenderá y aplicará sin perjuicio del consentimiento que, en su caso, tu hayas prestado como Cliente o prestes en el futuro permitiendo a la Entidad el tratamiento o la cesión de tus datos de carácter personal con finalidades más amplias o distintas de las previamente descritas.

 

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos? ¿A qué destinatarios se consultarán tus datos?

 

La infraestructura virtual que tiene EVO Finance se rige por según un modelo de “computación en la nube” a través de diferentes proveedores líderes del mercado mundial: Microsoft y Amazon. Todos ellos cumplen las medidas de seguridad para desarrollar estos tratamientos dentro y fuera de la UE al amparo de la normativa vigente aplicable y/o al acuerdo EU-US Privacy Shield. - Información disponible en:

 

 

Microsoft, además, cuenta con una autorización específica de la Agencia Española de Protección de Datos con el número: TI/00032/2014.

 

Si de esta relación contractual se derive una deuda a favor de EVO Finance y no se produzca su pago según lo previsto para ello en dicha relación y se cumplan los requisitos establecidos, los datos que hagan referencia al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, en concreto al fichero Asnef de Equifax y al fichero Badexcug de Experian. EVO Finance puede ceder los créditos que tenga frente al Cliente, y/o encargar su gestión o recobro a terceras empresas o profesionales, y en consecuencia, se comunicarán tus datos personales para tal fin.

 

EVO Finance puede consultar y tratar los datos económicos y financieros que consten en fuentes accesibles al público y que sean relativos al cliente. También los datos de solvencia que figuren en ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias y que sean relativos al cliente.

 

EVO Finance puede comprobar los datos aportados y/o solicitados durante el proceso de contratación a través de terceros, incluyendo, entre otros, a la entidad bancaria de domiciliación de los pagos y a la empresa indicada en la solicitud como empleador. Por lo tanto, el cliente faculta a estos terceros para que faciliten a EVO Finance la confirmación de estos datos, además de la actualización de estos durante la relación contractual.

 

EVO Finance se encuentra legalmente obligada a declarar a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (C.I.R.B.E.) los datos necesarios para identificar a las personas con quienes mantenga, directa o indirectamente, riesgos de crédito, así como las características de dichas personas y riesgos, incluyendo, en particular, las que afecten al importe y a la recuperabilidad de estos últimos. Cuando se trate de riesgos de empresarios individuales actuando en el ejercicio de su actividad empresarial, la Entidad deberá hacer constar dicha condición en la declaración referida. Además, la Entidad podrá consultar y tratar datos relativos al Cliente que, en su caso, figuren registrados en la C.I.R.B.E., a los efectos de la concesión y la gestión de operaciones de crédito —incluyendo la evaluación, valoración y seguimiento del riesgo de crédito de las mismas mediante técnicas de scoring y análisis experto—, así como para asegurar el efectivo cumplimiento de la normativa sobre concentración de riesgos y cualquier otra que, en el ámbito de la supervisión cautelar de las Entidades de crédito, le resulte de aplicación a EVO Finance.

 

EVO Finance comunica también tus datos para la prevención del fraude a las Entidades Adheridas al Reglamento del Fichero CONFIRMA, cuyo encargado de tratamiento es Confirma Sistemas de Información, S.L., con domicilio en la Avenida de la Industria, 18, Tres Cantos (28760) Madrid. Podrás consultar el listado de Entidades que actualmente están adheridas al Reglamento del Fichero CONFIRMA en www.confirmasistemas.es. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y oposición, dirigiéndose al domicilio de Confirma Sistemas de Información, S.L. en la dirección arriba indicada.

 

Las Entidades de crédito, proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos a los que se transmitan los datos para llevar a cabo transacciones pueden estar obligados por la legislación del Estado donde estén situados, o por acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre las transacciones a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales.

 

Como cliente has sido informado por EVO Finance que la legislación vigente sobre prevención de blanqueo de capitales le obliga a obtener de sus clientes la información de su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma, tanto en el momento del establecimiento de relaciones de negocio como periódicamente para su debida actualización. Con este exclusivo fin de verificación de la información facilitada, prestas tu consentimiento expreso a EVO Finance, para que en tu nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social (T.G.S.S.) dicha información. Igualmente has sido informado que en el supuesto de que los datos suministrados para la concesión de la financiación no se correspondan con los obrantes en la Tesorería General de la Seguridad Social, la entidad financiera trasladará a la Tesorería General de la Seguridad Social la información necesaria que esta le requiera para realizar las verificaciones y comprobaciones necesarias en orden a la protección de la seguridad de la información de la Seguridad Social y prevención del fraude. Los datos obtenidos de la T.G.S.S. serán utilizados exclusivamente para la gestión señalada anteriormente. En el caso de incumplimiento de esta obligación por parte de la entidad financiera y/o del personal que en ella presta servicios, se ejecutarán todas las actuaciones previstas en la normativa sobre protección de datos de carácter personal y normativa que la desarrolla que se vigente y aplicable en cada momento.

 

A los ficheros de EVO Finance se incorporan los datos de carácter personal, económicos y financieros que hayas facilitado o facilites o se generen con motivo de la solicitud o contratación de cualquier producto o servicio con EVO Finance, de cualquier consulta, transacción u operación realizada, de tu navegación por las páginas web de Internet u otros sistemas de comunicación que hayas consentido, en su caso, los que consten en el establecimiento comercial que da origen al presente contrato vinculado. EVO Finance podrá tratar dichos datos para la solicitud, celebración, mantenimiento, desarrollo, y control de la relación contractual o precontractual, a los efectos de la concesión y la gestión de operaciones de crédito, así como para cumplir la normativa aplicable.

 

Cuando accedas a una oferta comercial de un tercero a través de EVO Finance remitiremos por interés legítimo de forma seudonimizada un código que le identifica para poder hacer efectiva la promoción.

 

8. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

 

Derechos ¿En qué consisten estos derechos?
Acceso Puedes consultar que datos personales tenemos de ti.
Rectificación Puedes solicitar la modificación de tus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos.
Supresión o cancelación Puedes pedir la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos (terminada la relación contractual).
Oposición Puedes solicitar que no se traten tus datos personales para el marketing directo o por motivos personales, salvo a aquellos tratamientos necesarios para la relación contractual (legítimo interés).
Limitación del tratamiento Puedes solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos si:
- Los datos son inexactos.
- El tratamiento es ilícito.
- Se revisa el interés legítimo que habilita el tratamiento prevalece sobre el tuyo (mientras la revisión).
- Es preciso mantener los datos para la defensa de reclamaciones, requerimientos de jueces, tribunales y administración pública, sin otra finalidad.
Portabilidad Puedes solicitar que te facilitamos en formato electrónico de uso común, a ti o a la entidad que determines, los datos personales que tenemos de ti porque fueron facilitados directa o indirectamente por ti a lo largo de la relación contractual).
A conocer Antes y durante la relación contractual te informamos, entre otras vías, en www.evofinance.com:
- Para qué utilizamos tus datos (quienes somos, para qué los tratamos, a quién se los podemos ceder).
- El plazo de conservación de tus datos.
- Que puedes presentar una reclamación ante la AEPD.
- La existencia de decisiones automatizadas, la elaboración de perfiles, y sus consecuencias.

 

¿Dónde puedes ejercitar estos derechos?
- Correo electrónico: protecciondedatos@evofinance.com
- Correo postal: Att. Protección de datos - C/ José Echegaray, 6 - CP28232 Las Rozas (Madrid).

 

¿Cómo puedes ejercitar estos derechos?
Antes de gestionar derechos de protección de datos debemos asegurarnos de quien es la persona que lo solicita. Por este motivo es imprescindible que además de indicar que derecho concreto quieres ejercitar sobre tus datos, adjuntes una copia de tu DNI o documento válido y vigente que acredite tu identidad a tu solicitud. Recuerda que el ejercicio de estos derechos es gratuito.

 

Tratamos tus datos personales de acuerdo con la normativa
El Delegado de Protección de Datos está a tu disposición a través de la dirección dpoevo@evofinance.com en el caso de que consideres que no hemos tratado tus datos de acuerdo con la normativa.

En todo caso, siempre puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos en la siguiente página web.

 

9. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

 

Los datos personales que tratamos en EVO Finance nos los facilitas directamente o proceden de:

   
EVOFINANCE, S.A.U. Los datos de carácter personal del CLIENTE a los que la ENTIDAD tenga acceso o se generen por causa de la solicitud, concertación y desarrollo de las relaciones negociales, precontractuales o contractuales citadas, y/o como consecuencia de los procesos, automatizados o no, de los que los tales datos de carácter personal sean objeto
Equifax (ASNEF) / Experian Consulta en el fichero público de solvencia patrimonial: saldo deudor y fecha alta.
Confirma Consulta de existencia en el fichero común de lucha contra el fraude gestionado por Confirma Sistemas de Información, S.L.
Tesorería General de la Seguridad Social Verificación de la actividad económica para cumplir con la obligación legal de la ley de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
C.I.R.B.E. La entidad se encuentra obligada a declarar a la Central de Riesgos del Banco de España (C.I.R.B.E.) los datos necesarios para identificar a las personas con quienes mantenga, directa o indirectamente, riesgo de crédito, así como las características de dichas personas y riesgos, incluyendo, en particular, las que afecten al importe y a la recuperabilidad de estos últimos.
Terceros a los que acceda a través de EVO Finance Se recabaran datos en relación a la contratación o no de productos para poder hacer efectiva la promoción.
Otros EVO Finance puede comprobar los datos aportados y/o solicitados durante el proceso de contratación a través de terceros, incluyendo, entre otros, a la entidad bancaria de domiciliación de los pagos y a la empresa indicada en la solicitud como empleador. Por lo tanto, el cliente faculta a estos terceros para que faciliten a EVO Finance la confirmación de estos datos, además de la actualización de estos durante la relación contractual.